Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2026

Al agendar una cita a través de nuestro sistema en línea, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones establecidos por Nuske Vet Center, con domicilio en De empresarios unidos 25 oeste y 25 al sur, C. 2, Esparza, Puntarenas, Costa Rica.

1. Confirmación de la cita

La cita quedará confirmada una vez que el sistema envíe una notificación de confirmación al correo electrónico o número de WhatsApp proporcionado. Nuske Vet Center se reserva el derecho de contactar al usuario para verificar o ajustar los detalles de la cita.

2. Cancelaciones y cambios

El usuario podrá cancelar o modificar su cita con un mínimo de 24 horas de anticipación. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán estar sujetas a una penalización o pérdida del derecho a reagendar de forma prioritaria. Para cancelar o modificar, comuníquese al +506 8764-0777 vía WhatsApp o llame al 2635-9002.

3. Puntualidad

Se solicita al usuario presentarse con al menos 10 minutos de anticipación a la hora programada. En caso de llegar con más de 15 minutos de retraso, Nuske Vet Center se reserva el derecho de reasignar el horario, sujeto a disponibilidad.

4. Servicios con requisitos previos

Los servicios de Ultrasonido y Radiografía requieren una consulta previa o una referencia de otro profesional veterinario. Al agendar estos servicios, el usuario declara contar con dicha documentación. Nuske Vet Center se reserva el derecho de no realizar el procedimiento si no se presenta la referencia o consulta previa correspondiente, sin derecho a reembolso de la tarifa de agendamiento si aplica.

5. Responsabilidad del propietario

El propietario o responsable de la mascota deberá presentarse personalmente a la cita. En caso de menores de edad, deberán estar acompañados de un adulto responsable. El usuario es responsable de proporcionar información veraz y completa sobre el estado de salud de su mascota al momento de agendar y durante la consulta.

6. Pagos

Los precios indicados en el sistema de citas son de referencia y pueden variar según el criterio clínico del médico veterinario durante la consulta. El pago se realiza directamente en la clínica al momento de la atención. Nuske Vet Center acepta efectivo, SINPE Móvil y tarjetas de crédito y débito directamente en la clínica al momento de la atención.

7. Urgencias nocturnas

El servicio de urgencias nocturnas (6:00 p.m. a 6:00 a.m.) no está disponible para agendamiento en línea y está sujeto a disponibilidad. Para urgencias fuera del horario regular, comuníquese directamente al +506 8764-0777 vía WhatsApp o llamada antes de trasladarse a la clínica.

8. Protección de datos personales

Los datos personales recopilados durante el proceso de agendamiento serán utilizados únicamente para la gestión de la cita y la atención veterinaria. Nuske Vet Center se compromete a proteger dicha información conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica. Los datos no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del titular.

9. Modificaciones a los términos

Nuske Vet Center se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, comuníquese con nosotros:

• WhatsApp: +506 8764-0777
• Teléfono: 2635-9002
• Correo: nuskevetcentercr@gmail.com
• Dirección: De empresarios unidos 25 oeste y 25 al sur, C. 2, Esparza, Puntarenas, Costa Rica